Home > FAQ
FAQ
Могу ли я воспользоваться налоговым вычетом за матрасы, сертифицированные как медицинские изделия класса 1?
Да, матрасы Ennerev, сертифицированные как изделия медицинского назначения класса 1, могут подлежать налоговому вычету в размере 19% при покупке в соответствии с положениями законодательства для тех, кто имеет на это право. Если вы покупаете товар в магазине с вашим налоговым
Могу ли я купить напрямую в компании?
Нет, мы не занимаемся прямыми продажами и у нас своего аутлета. Продукцию Ennerev можно приобрести у наших продавцов: найдите ближайшего к вам продавца на специальной странице, посвященной диллерам.
Как выбрать матрас?
Выбор матраса абсолютно субъективен, потому что у каждого из нас разные потребности и, прежде всего, разные вкусы и привычки ко сну. Выбор правильного матраса может показаться сложным, но знание того, на что важно обратить внимание, значительно упрощает этот процесс. Чтобы
Можно ли заказать матрас нестандартного размера?
Да: многие модели матрасов и оснований кроватей Ennerev могут быть изготовлены по индивидуальному заказу, даже с нестандартными размерами. Для получения дополнительной информации и запроса коммерческого предложения свяжитесь с одним из наших дилеров.
Где я могу узнать цены на матрасы Ennerev?
Цены на матрасы варьируются в зависимости от модели, желаемого размера и возможных опций, таких как тип выбранного наполнителя. Свяжитесь с продавцом, чтобы получить предварительное предложение по интересующему вас продукту, а также информацию о сроках изготовления матраса и о том, как
Как узнать название или модель матраса Ennerev, который я купил?
На этикетке написано название или модель матраса. Клейкая этикетка, расположенная на краю матраса, содержит: наименование производителя (Ennerev) название продукта размеры тип покрытия наполнитель и состав ткани (для матрасов с несколькими вариантами) степень жесткости (где предусмотрено). Руководство по гарантии и техническому
Можно ли чистить матрас паром?
Лучше не надо: мы предлагаем не использовать для чистки матраса паровые дезинфицирующие средства, так как их использование может привести к образованию застойной влаги внутри конструкции или созданию ореолов на тканях матраса, с возможным появлением неприятных пятен плесени.
Можно ли чистить матрас пылесосом?
Лучше нет: мы рекомендуем не использовать пылесос для чистки матраса, потому что это может привести к отделению внутренней набивки или случайному выпадению более тонких волокон, из которых состоят слои наполнителя.
Почему важно переворачивать матрасы?
Переворачивание матраса важно по двум причинам: чтобы насладиться различными преимуществами зимней/летней набивки, если она есть, и продлить срок службы самого матраса. В первые месяцы использования необходимо периодически переворачивать, не реже одного раза в пятнадцать дней, матрас с головы на ноги
Почему на ткани матраса образуются катышки?
Катышки (или пиллинги) образуются из-за соприкосновения и трения между тканью матраса и постельным бельем, особенно если оно содержит синтетические волокна. Пилинг никак не влияет на качество матраса и набивки.
Как постирать чехол моего матраса Ennerev?
Это зависит от типа наполнителя, потому что разные наполнители и ткани требуют индивидуальных режимов стирки. Большинство съемных чехлов, предлагаемых Ennerev, можно стирать в воде при деликатном режиме стирки и теплой температуре. Другие чехлы следует сдавать в химчистку в соответствии с
Как ухаживать за матрасом?
Прежде всего, нам нужно отличать обычный уход от более тщательной очистки, например, из-за случайных пятен. Чтобы удалить пыль с поверхности для сна, просто аккуратно почистите тканевый чехол. Внимание: матрас никогда не следует бить, как ковер, потому что это испортит набивку.
Сколько времени нужно, чтобы привыкнуть к новому матрасу?
Когда как. Когда вы меняете матрас, совершенно нормально пройти период адаптации, который бывает разным у людей. Как правило, есть те, кто чувтсвует пользу через несколько дней, и те, кому нужно несколько недель. В любом случае период адаптации является абсолютно нормальным,
Почему матрасы с эффектом памяти вызывают ощущение большего тепла?
Матрасы с эффектом памяти вызывают ощущение большего тепла, потому что их особенность заключается в том, что они обволакивают тело, чтобы равномерно распределить давление, оказываемое его весом. Именно обволакивающий эффект, который зависит от большего прилегания матраса к телу, вызывает ощущение тепла,
Как отличить летнюю сторону матраса от зимней?
В матрасах с чехлом, предлагающим двойной наполнитель лето/зима, указание «зимняя сторона» присутствует на этикетке, пришитой к внешнему краю набивочного чехла, который связан с инструкциями по стирке. Другого способа различить две стороны визуально нет, потому чтопокрытие идентично с обеих сторон, а
Что такое противоклещевые матрасы?
Антиклещевые матрасы препятствуют размножению клещей, часто вызывающих аллергические реакции, такие как кашель, чихание, беспокойный сон, покраснение и дерматит. Все матрасы Ennerev изготавливаются из тканей, сертифицированных Oeko Tex® (независимая система тестирования текстильных изделий), и проходят обработку против клещей и антибактериальную обработку
Детские матрасы: какие особенности?
Матрасы Ennerev для детских кроваток, как правило, меньше, чем односпальные матрасы для взрослых, чтобы их можно было легко адаптировать к детским кроватям, двухъярусным кроватям и системам с несколькими кроватями, например, со второй выдвижной кроватью. Ennerev предлагает антиклещевые, гипоаллергенные и дышащие